Sobre la almohada
¿Para qué postura está pensada?
Para dormir de lado y boca arriba. El centro, más bajo, está pensado para apoyar la cabeza boca arriba, y los laterales, más altos, para dormir de lado. Si duermes casi siempre boca abajo, te recomendamos una almohada baja.
¿De qué material es?
El núcleo es de espuma viscoelástica, que se adapta al peso y al calor de la cabeza y recupera su forma. La funda es extraíble y lavable.
Al recibirla huele un poco, ¿es normal?
Sí. Las espumas viscoelásticas suelen tener un ligero olor a nuevo al sacarlas del envoltorio. Déjala airear unas horas en una habitación ventilada y desaparece.
¿Cuánto tarda uno en acostumbrarse?
Depende de cada persona, pero lo habitual es notar la diferencia y adaptarse en una o dos semanas.
¿Cómo se lava?
Lava solo la funda, siguiendo las indicaciones de su etiqueta. El núcleo de viscoelástica no se lava ni se mete en la secadora: basta con airearlo. Tienes una guía completa en cómo lavar una almohada viscoelástica.
Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 24 y 72 horas hábiles en España peninsular. No enviamos los fines de semana ni festivos.
¿Enviáis a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla?
De momento no realizamos envíos a estos destinos.
¿Qué es el Pack Pareja?
Son dos almohadas por 59,95 € en lugar de 79,90 €: ahorras 19,95 € frente a comprar dos por separado (39,95 € cada una).
Devoluciones y garantía
¿Puedo devolverla?
Sí. Tienes 30 días naturales desde que la recibes para devolverla sin dar explicaciones. Consulta los detalles en nuestra política de devoluciones o usa la página Desistir del contrato.
¿Y si llega dañada o con un defecto?
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años. Escríbenos a info@nuvalma.es con tu número de pedido y te la reparamos, la cambiamos o te devolvemos el dinero.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Escríbenos a info@nuvalma.es o desde nuestra página de contacto.
La almohada Nuvalma es un producto de descanso y confort, no un producto sanitario. Si tienes molestias cervicales persistentes, consulta con un profesional de la salud.